01
ISO 9001
Gestión de calidad con auditoría externa periódica. Obliga a que cada servicio deje registro y responsable, y a corregir por escrito lo que sale mal.
La empresa
Quiénes somos
Somos referente en el sector de limpieza en Mallorca
Limpiezas Sayago es una empresa de limpieza profesional con sede en Palma de Mallorca, fundada en 1996. No hacemos un solo tipo de limpieza, sino once: hoteles, oficinas y naves industriales, comunidades de propietarios, limpieza final de obra, cristales y fachadas, abrillantado de suelos, parkings y garajes, siniestros, tapicerías y moquetas, limpiezas técnicas con ozono y consumibles higiénicos. Unos se contratan con frecuencia fija y otros son de una vez, para cuando hay que estar.
Todo lo hace personal de la casa, formado en nuestra propia sala según el puesto que ocupa, y con maquinaria nuestra. Es lo que permite dar una fecha y cumplirla: no dependemos de alquilar un equipo ni de que un tercero tenga hueco. Y lo que se hace queda registrado, con responsable y con la evaluación entregada por escrito.
Envíanos tu consulta- 1996Fundada en Palma de Mallorca
- Sala propiaFormación interna por puesto
- Medios propiosMaquinaria, andamios y equipos de ozono
Cómo trabajamos
Cinco fases, y la última por escrito
El mismo recorrido en cada encargo, del primer contacto a la evaluación final. Está publicado porque es por lo que se nos puede pedir cuentas: si algo no sale como se pactó, el estándar se revisa con el cliente en lugar de dejarlo correr.
- EncargoUna reunión para escuchar qué hace falta y quién lo pide. No es un trámite: de aquí sale si el trabajo es puntual o de mantenimiento, y quién va a ser el interlocutor cuando haya que decidir algo.
- Análisis y objetivosVisita al inmueble para medir el estado real de cada zona, no el que se supone. Se parametriza lo que se encuentra —superficie, material, uso, accesos— y de ahí salen los objetivos, que es lo que después permite decir si se han cumplido.
- AcuerdoSe contrasta con el cliente hasta que las dos partes entienden lo mismo por «limpio». Es el paso que más discusiones ahorra: casi todas nacen de dar por hecho un estándar que nadie llegó a escribir.
- Por escritoEl planteamiento se entrega con todos sus parámetros: alcance, zonas, frecuencia, equipo, calendario y precio cerrado. Sin esto no hay nada que reclamar después, ni por una parte ni por la otra.
- EjecuciónSe trabaja con supervisión interna, y al terminar se entrega la evaluación de resultados firmada, con las zonas intervenidas y el responsable de cada una.
Infraestructura
Con qué trabajamos
Los medios son nuestros. No es un detalle de catálogo: es lo que permite dar una fecha y cumplirla, porque no dependemos de alquilar una máquina ni de que un tercero tenga hueco. Y es lo que sostiene que quien entra a trabajar sea personal de la casa.
Maquinaria de suelos
Barredoras, fregadoras y abrillantadoras para tratar superficie sin depender de nadie.
Trabajo en altura
Andamios propios y equipo de acceso para cristales, fachadas y lucernarios.
Agua a presión
Para exteriores, calzada de garaje y fachada, con la presión regulada según el material.
Aspiración industrial
Aspiradoras de obra y equipos de inyección-extracción para suelo textil y tapicería.
Equipos de ozono
Generadores propios para higienizar y desodorizar espacios cerrados.
Sala de formación
Aula propia donde se forma a cada persona según su puesto, con la formación documentada.
Dónde trabajamos
Siempre el mismo equipo
No repartimos la isla por zonas entre terceros: quien entra a trabajar es personal nuestro, salga el encargo de donde salga. Eso marca hasta dónde llegamos, y conviene decirlo claro. El mantenimiento regular cubre Palma y alrededores y las grandes poblaciones, que es donde una frecuencia fija se sostiene sin depender del tráfico. Para trabajos puntuales —la puesta a punto de un hotel, una nave que arranca, una obra que se entrega— nos desplazamos a cualquier punto de Mallorca: ahí la distancia no es el problema.
Zonas donde intervenimos
- Palma y Playa de Palma
- Llucmajor y s’Arenal
- Calvià, Magaluf y Santa Ponça
- Andratx y Port d’Andratx
- Sóller y Port de Sóller
- Pollença y Port de Pollença
- Alcúdia y Can Picafort
- Artà y Cala Millor
- Manacor y Porto Cristo
- Felanitx y Portocolom
- Santanyí y Cala d’Or
La oficina está en el polígono de Son Castelló, en Palma: C/ del Gremi de Ferrers, 39, 2.º B.
Ver cómo llegar
Tres sellos que no son de escaparate: obligan a medir, a registrar y a corregir por escrito, y se revisan con auditoría externa. Cuando un administrador, una cadena hotelera o un pliego pide trazabilidad, existe —y con ella el histórico de lo que se hizo, cuándo y quién respondía—.
02
ISO 14001
Gestión ambiental. Obliga a medir el consumo de agua y de producto y a justificar lo que se usa, sin recurrir a lo que daña el entorno.
03
Huella de carbono
Inscrita desde diciembre de 2018 en el registro estatal de huella de carbono y compromisos de reducción de gases de efecto invernadero. Es el dato que piden los pliegos que puntúan criterios ambientales.
Limpiezas Sayago
Preguntas frecuentes
¿Desde cuándo trabajáis en Mallorca?
Desde 1996. La empresa se fundó en Palma y ha trabajado en la isla desde entonces. Hoy cubre los once servicios del catálogo.
¿Subcontratáis el personal?
No. Quien entra a trabajar es personal nuestro. Es lo que permite que el mismo equipo repita en un edificio y que la formación y la responsabilidad de cada servicio estén identificadas.
¿Qué formación tiene el equipo?
Se forma en nuestra propia sala, cada persona según el puesto que ocupa: prevención de riesgos, trabajo en altura y manejo de producto químico. La formación se recicla y queda documentada, que es lo que exige la coordinación de actividades empresariales.
¿Qué certificaciones tenéis?
ISO 9001 de gestión de calidad, ISO 14001 de gestión ambiental y la huella de carbono registrada. Las tres se sostienen con auditoría externa periódica, no son un sello de escaparate.
¿Trabajáis en toda Mallorca?
Para trabajos puntuales nos desplazamos a cualquier punto de la isla: el equipo sale de Palma y trabaja donde esté el edificio. El mantenimiento regular sí se ciñe a Palma y alrededores y a las grandes poblaciones.
¿Qué documentación se entrega al terminar?
El parte del servicio con las zonas intervenidas y el responsable de cada una, y la evaluación de resultados firmada. Es lo que permite reclamar por escrito si algo no se ajusta a lo pactado.
¿Tienes otra pregunta? Hazla aquí.
Te respondemos por correo, y si es de interés general la añadimos a esta lista. También puedes llamarnos al 971 755 252 en horario de oficina.
¿Trabajamos juntos?
Cuéntanos qué hay que limpiar y con qué frecuencia. Vamos a verlo, lo medimos y te pasamos un presupuesto cerrado.
- ISO 9001 e ISO 14001
- Desde 1996
- Equipo propio, sin subcontratas